广州美仑信息技术有限公司成立于2010年，是一家科技型中小企业，公司深耕会议室集成与运维服务领域十余载，拥有发明专利及软件著作权共55项，专注于智慧会议、数字化智能产品的落地服务，凭借专业的技术实力、高效的服务体系，累计为多家政企客户提供优质的数字化解决方案，行业口碑扎实、发展稳定，客户群体包括并不限于：广东省农业农村厅、广东省市场监督管理局、广东省药品监督管理局、广州市应急管理局、广东省食品检验所、广东省药品检验所、广东省计量科学研究院、广东省教育考试院、广州港、广东盐业、广州农商行、中国邮政储蓄银行、广东省技师学院、中山职业技术学院、广州番禺职业技术学院、广州中医药大学第一附属医院、中铁南方投资、国鼎律师事务所等多家政企单位。现因公司智能产品业务拓展需求，特招聘智能体运营专员，负责核心产品WorkBuddy等智能体产品的全流程运营服务，诚邀积极进取、热爱智能产品运营的小伙伴加入！
一、岗位需求
（一）智能体运营 预招2名
1.岗位职责
（1）核心负责公司智能产品WorkBuddy等的日常运营与落地服务工作，熟悉产品功能、操作逻辑及应用场景，为客户提供全周期运营支撑，保障产品稳定高效落地使用；
（2）负责WorkBuddy等智能体产品的日常运维、功能调试、场景优化，收集产品使用过程中的问题、客户反馈及优化建议，整理汇总后同步产品与技术团队，推动产品迭代升级；
（3）面向政府、事业单位、企业客户开展WorkBuddy等智能体产品使用指导、操作培训、答疑解惑等服务，协助客户熟练掌握产品功能，提升客户使用体验与产品留存率；
（4）定期整理WorkBuddy等智能体产品运营数据、客户使用数据，输出基础运营报表，分析产品运营现状，挖掘产品应用痛点与增量需求，提出合理化运营优化方案；
（5）跟进产品落地后的后续运营维护工作，做好客户关系维护，配合团队完成产品推广、案例整理、运营素材更新等相关工作，助力产品业务规模化发展；
完成上级交办的其他运营服务相关辅助工作；
2.岗位要求
（1）大专以上学历，市场营销、新媒体、电子商务、计算机、运营管理等相关专业优先，优秀应届生可放宽条件；热爱互联网、智能数字化行业，对AI智能体、智慧办公产品运营感兴趣，愿意长期深耕运营岗位；
（2）能力要求：具备基础的互联网产品、智能工具运营思维，学习能力强，可快速上手智能体、数字化产品相关运营工作；熟练使用Office等各种办公软件，能够独立完成数据整理、报表制作、文案汇总等工作；
（3）具备良好的沟通表达、客户服务及问题解决能力，耐心细致、责任心强，工作主动高效，有良好的团队协作意识；
3.月综合薪资
基础月薪+丰厚绩效奖金(面议，可根据个人能力定薪），多劳多得，绩效上不封顶，根据个人运营成果、工作表现发放，能力越强薪资越高。
4.其他福利
（1）正规五险一金：缴纳社保+住房公积金，保障员工基础权益，福利体系完善；
（2）带薪法定假期：享受完整带薪年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪假期；
（3）丰富团队活动：公司不定期组织团建活动、聚餐、节日福利，团队氛围轻松融洽；
（4）成长晋升空间：完善的岗前培训+在岗带教，清晰的晋升通道，运营专员-运营主管-运营经理，能力优先，公平晋升；
5.工作地点
广州市天河区五山路267号瑞华大厦北塔25D
二、简历投递方式
联系人：钟小姐020-38371614/13302281915
邮箱：2314475019@qq.com
