中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下称“中国太保”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，是国内领先的综合性保险集团，是首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司，中国太保连续13年入选《财富》世界500强。
为了支持业务发展，中国太保子公司太保产险进驻广东金融高新技术服务区（位于佛山南海千灯湖板块）设立华南运营中心。该中心直属太保产险总公司，为省一级管理机构，办公面积1.26万平方米，负责太保产险南部区域9家分公司的车险理赔服务和东南、西南14家分公司的话务服务等。
一、岗位需求
（一）售后客服文员 预招15名
1.岗位职责
（1）接听客户来电，记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将信息录入系统；
（2）受理客户咨询，按照业务流程解答客户关于理赔流程及进度等相关诉求；
（3）无需外出，不做销售。
2.岗位要求
（1）大专及以上学历，专业不限（接受连续实习6个月以上的在校实习生）；
（2）口齿清晰，普通话标准，有一定的沟通能力，无纹身；
（3）具有较强的服务意识、良好的职业操守，耐心接听客户电话，细心记录客户要求；
（4）电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度50字/分钟以上；
（5）有较强的抗压能力，能接受轮班轮休工作制；（每天工作7-8小时，月休6-8天，每月1-2次通宵值班）。
3.月综合薪资
实习期：实习补贴2000元+租房补贴+450元餐补
转正后：提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇，实行基本工资+岗位工资+绩效奖金+补贴制度，技能稳定后税前均薪6000元左右，最高可到8000多。
4.其他福利
（1）【八险一金】：签订劳动合同一个月内购买八险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+团体重大疾病险+团体意外伤害保险+住院医疗+公积金。
（2）【带薪培训】：公司提供完善的岗前培训，入职后1-2个月学习理论基础、技能实践，导师带教；
（3）【节日礼品】：如发放春节、妇女节、端午、六一儿童节、中秋等节日的过节礼品；
（4）【年终奖】：年底发放年终奖；
（5）【饭堂餐补】：公司食堂给员工提供一日三餐，菜肴美味、健康，公司每月给每位员工450元餐补（餐补打入饭卡非工资卡，计算在工资以外）；
（6）【年假福利假】：严格执行国家带薪休假制度，享受国家规定年休假。另外司龄满五年，额外享受5天福利假；
（7）【文娱活动】：有丰富的文娱活动，公司有舞蹈社、乐队、摄影协会、乒乓协会、跑步、亲子、电竞、志愿者、合唱团等社团，有合作的健身房，员工免费使用。
5.工作地点
佛山市南海区海五路3号54街区太平洋产险华南运营中心
办公地点在佛山南海，位于广东省金融高新服务区内，东靠广佛地铁千灯湖站（1号线至西朗转广佛线），西南紧邻千灯湖和礌岗两大市政公园，北有大型时尚SHOPPING-MALL保利水城及大型超市JUSCO，交通便利，配套完善，环境优美。
广州方向：地铁1号线至西朗站，转广佛线千灯湖站C出口转公车；公司附近公交站点：俊雅花园南、和基花园等.
二、简历投递方式
邮箱投递：
“姓名+应聘岗位”为名称，将简历发送至邮箱：cpichnhr@163.com。
投递简历后，将会通过电话与您联系（来电号码为6661开头的固话）
