广州市昊链信息科技股份有限公司（简称昊链科技，股票代码870033），依托信息技术和资源整合能力，打造第四方跨境物流供应链服务平台。面向进出口企业及跨境服务商，提供全国报关、运输、仓储等物流资源配置、系统集成&运营信息服务、贸易合规供应链咨询以及供应链金融等一站式跨境服务，帮助企业客户管控风险，提高运营效率并降低运作成本。
昊链科技在关务领域深耕多年，现已发展成为全国领先、广州黄埔关区业务单量的报关代理服务提供商。公司的报关、预归类等关务专家队伍超过200人，业务范围覆盖广州各网点和全国主要港口，已为50多家世界500强企业提供专业服务。
昊链科技里充满了创新、挑战、担当、开放与合作的文化基因，这让我们能够在进出口产业快速升级的今天，精准把握客户需求，成就客户价值，昊链科技不断追寻“跨境数据化，数据服务化，服务***化，资源配置最优化”的大平台梦想。昊链跨境服务平台，与全球进出口企业同行，不光跨境，更是跨越！
一、岗位需求
（一）平台客服实习生 预招2名
1.岗位职责
（1）负责通过电话、微信、现场培训、在线的方式，指导客户使用系统；
（2）负责对客户提出的意见或需求或建议进行记录、汇总与跟踪处理反馈，提交至产品部；
（3）负责跟进公司开发产品团队，对公司所有软件及升级改进及时反馈指导客户使用；
（4）定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量；
（5）定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
（6）负责处理上级领导交办和需紧急配合工作任务。
2.岗位要求
（1）大专以上学历，计算机相关专业优先；
（2）报关、物流及培训教育机构工作经历者优先；
（3）责任心强、积极主动、善于并乐于沟通，客户导向、有良好的服务意识。
3.月综合薪资
2500-3000元
4.其他福利
双休、商业险、工作午餐、健身活动、法定假日、节日礼品。
5.工作地点
广州市广州开发区保盈大道19号昊链科技
二、简历投递方式
邮箱：xiaoyuxia@hoolinks.com
