一、公司简介
银雁科技服务集团以“科技创造价值”为使命,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新。银雁科技成立于1996年,总部位于深圳,运作网络覆盖全国,在200多个城市设立分支机构。
围绕营销增长、卓越体验、降低风险等客户需求,依托银雁中台的科技能力,提供涵盖营销、风控、运营的科技服务。可提供支付结算、交易平台、运营管控、大数据营销、大数据风控、智慧产业等系统的开发与运维服务;文档管理、网点服务与营销、见证服务、现场核实、集中业务处理、第三方监管服务、呼叫服务、金融风险管理、招聘服务、培训服务等流程服务。
银雁科技可根据不同行业客户需求提供不同的定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。服务金融、政府及事业单位、医疗、地产、航空、零售等行业五万多客户。
公司面向全国应聘者发布招聘信息,欢迎投递简历或咨询。
二、招聘岗位
(一)话务客服类
1.岗位要求
(1)性别不限,大专及以上学历即可;
(2)工作态度积极、认真负责、服务意识强、能承受较强的工作压力;
(3)普通话标准、音色强、表达感染力强、思维活跃、情绪控制能力较好、具有一定沟通技巧;
(4)熟练使用常用办公软件。
2.岗位职责
(1)受理客户相关的热线咨询、信息查询、业务办理及投诉建议等工作;
(2)处理疑难电话和投诉,并按业务流程操作;
(3)受理非一次性可解决的投诉问题跟进;
(4)协助和配合部门开展工作,完成上级交付的其他工作。
3.薪酬待遇
(1)培训期(第1个月):3500元/月+496元/月餐补;
(2)培训期后正式上岗的前三个月:5000元/月+496元/月餐补。
4.工作地点
深圳坂田五和
(二)话务销售类
1.岗位要求
(1)性别不限,大专及以上学历即可;
(2)工作态度积极、认真负责、服务意识强、能承受较强的工作压力;
(3)普通话标准、音色强、表达感染力强、思维活跃、情绪控制能力较好、具有一定沟通技巧;
(4)熟练使用常用办公软件。
2.岗位职责
(1)根据公司提供的客户资源,通过电话与客户进行良好沟通,推广信用卡及信用卡配套产品服务;
(2)通过电话访问的形式,分析客户还款能力,为信用卡客户提供并办理分期还款业务;以减轻客户还款压力、降低银行坏账率;
(3)提醒客户还款及风险提示,避免客户产生不良信用记录。
3.薪酬待遇
(1)试用期:岗位工资+绩效考核≈4500元/月;
(2)转正后:岗位工资+住房补助+绩效考核≈5500元/月。
4.工作地点
深圳龙岗大运
(三)后台文职类
1.岗位要求
(1)性别不限,大专及以上学历即可;
(2)工作态度积极、认真负责、服务意识强、能承受较强的工作压力;
(3)普通话标准、音色强、表达感染力强、思维活跃、情绪控制能力较好、具有一定沟通技巧;
(4)熟练使用常用办公软件。
2.岗位职责
(1)对相关资料进行录入文职性工作;
(2)办公室其他文字资料档案整理类工作。
3.薪酬待遇
薪酬结构:基本工资+计件绩效
(1)试用期:2000-250元基本工资+计件(绩效),综合月薪3000-3500元/月;
(2)转正:基本工资:2500-3000元/月+计件(绩效),综合月薪≈5000-6500元/月。
4.工作地点
深圳福田、东莞松山湖
(四)话务营销类
1.岗位要求
(1)性别不限,大专及以上学历即可;
(2)工作态度积极、认真负责、服务意识强、能承受较强的工作压力;
(3)普通话标准、音色强、表达感染力强、思维活跃、情绪控制能力较好、具有一定沟通技巧;
(4)熟练使用常用办公软件。
2.岗位职责
根据公司提供的客户资源,通过电话与客户进行良好沟通,推广广发信用卡,为客户提供快速、准确、专业的销售服务,从而达成既定的销售指标。
3.薪酬待遇
竞争力底薪(2200-4000)+提成+行为奖(800)+高额年终奖金;平均工资6K-8K(薪酬需要向国家缴交20%所得税)。
4.工作地点
佛山千灯湖
三、公司福利
序号 |
岗位 |
福利及上班时间 |
1 |
话务客服类 |
1、享受国家法定福利; 2、月休8天,8:00-22:00(每个班次8小时,轮班轮休) |
2 |
话务销售类 |
1、五天工作制,周六日双休。朝九晚六。销售类会根据业务情况,适时微调,优先调休; 2、在缴纳国家法定社保之外,公司再为购买雇主责任险;享受国家法定节假日; 3、节假日礼品、员工生日关怀礼品及春节开(休)门利是红包以及日常现金奖励,年度体检; 4、活动及培训:组织各类团建活动;公司提供公平的竞争平台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间; 5、其他若需要住宿,公司可提供房源(热水器,空调齐全),房租费用自理。 |
3 |
后台文职类 |
4 |
话务营销类 |
1、周一至周五8:45-18:00;双休(业绩类岗位会有适度加班); 2、环境优美的宿舍住宅,更有上下班专车接送; 3、五险一金+商业人身意外险+年度免费职工体检; 4、提供饭堂及免费提供住宿。住宿入职后申请即可。 |
四、简历投递
简历投递:LLLi@cfss.net.cn
联系电话:0755-88891951
联系人:林老师、马老师